Обновление Мерчиума: статусы отправок и многое другое

Привет.

У нас сегодня вышло небольшое обновление, в котором мы сделали несколько задач, которые вы давно просили сделать. Итак:

  • Добавлены статусы для отгрузок, теперь администратору проще контролировать, какие посылки уже отправлены, какие еще упаковываются и т.п. Также можно добавлять свои статусы. А еще можно редактировать комментарий для отгрузки и ее дату.

  • Для тех, кто часто создает заказы вручную из панели администратора, мы добавили функцию копирования заказа, чтобы каждый раз заново не вводить данные клиента и товары, которые он покупает.

  • Еще мы сделали возможность задавать менеджера, который будет работать с заказом, и фильтрацию данных по менеджерам в статистике.

  • Добавили фильтрацию заказов и отгрузок по компании, а также возможность редактировать дату заказа.
  • Ну и напоследок, мы улучшили уведомление, которое отображается после добавления товара в корзину — в него добавили кнопку «Продолжить покупки».

Оставайтесь с нами, впереди еще много интересного!

Большое обновление

Привет!

Давно мы ничего не писали, а за это время у нас накопилось много новостей.

Начнем с главного: импортозамещению быть! Все серверы Мерчиума переехали в Россию. Спасибо нашему новому партнеру, одному из крупнейших российских хостинг-провайдеров, Selectel. Этот переезд преследовал 2 основные цели:

  1. Полное соответствие 152-ФЗ о персональных данных.
  2. Сделать Мерчиум физически ближе к клиентам и, следовательно, быстрее. Также теперь у нас новый CDN-партнер — компания SkyparkCDN, что, опять же, в лучшую сторону повлияло на скорость загрузки магазинов.

 

Далее. Вы уже давно просили добавить новые способы оплаты, т.к. текущая схема оплаты через PayPal показала себя не лучшим образом в России. Иногда не принимались карты, иногда отменялись подписки. Мы очень долго работали над новой системой и рады представить нашего нового партнера для приема платежей. Внезапно… это Яндекс.Касса :). На текущий момент доступна оплата пластиковой картой, а в ближайшее время добавится оплата через Яндекс-кошелек, Qiwi-кошелек и т.п. Подписки, оформленные через Paypal, продолжают работать и вам не нужно предпринимать никаких действий. Если вы хотите перейти на оплату через Яндекс.Кассу, просто напишите нам и мы все устроим.

 

Также мы автоматизировали выставление счетов для организаций и физических лиц. Теперь, если вы хотите оплатить Мерчиум банковским переводом, вы можете сгенерировать счет самостоятельно. И еще можно оплатить сервис за 3, 6 или 12 месяцев сразу — как вам удобнее.

 

Но и это еще не все! У нас есть изменения в маркете Мерчиума. Вы давно просили сделать раздел с партнерами, которые готовы модифицировать магазины под ваши нужды. Такой раздел появился на главной странице маркета.

 

Ну и, напоследок, вкратце по изменениям в ваших магазинах. Мы добавили Яндекс.Доставку (пока еще интегрированы не все возможности, будем добавлять постепенно), улучшена интеграция с Яндекс.Маркетом, добавлены службы доставки Pickpoint и Деловые Линии, улучшен модуль интеграции с Почтой России. Для разработчиков тоже есть новости: в API добавлены новые сущности Call requests (обратные звонки), Carts (корзины), Discussions (комментарии), Pages (страницы и блог). Документация по новым сущностям в процессе обновления.

 

Спасибо, что поддерживаете Мерчиум и помогаете нам двигаться дальше!

Переходите на Мерчиум. Мы платим

Перенесите магазин с другой платформы, и мы компенсируем расходы бесплатной подпиской
Перейти на Мерчиум с помощью Cart2Cart

Если у вас уже есть интернет-магазин на Magento, CS-Cart или другой платформе, и вы хотите перейти на Мерчиум, то сейчас самое время: мы заключили партнерство с сервисом Cart2Cart и компенсируем вам стоимость переезда.

Cart2Cart — это онлайн-сервис, который переносит товары, заказы и профили пользователей с 60 платформ на Мерчиум. Миграция полностью автоматическая и занимает не больше часа.

После того, как вы перенесете магазин на Мерчиума с помощью Cart2Cart, мы подарим вам столько месяцев подписки, сколько надо, чтобы полностью покрыть ваши расходы. Если миграция на наш Премиум стоила 3000 ₽, полу́чите 3 месяца подписки на сумму 3870 ₽.

Подарим столько месяцев подписки, сколько надо, чтобы полностью покрыть ваши расходы

Запустите миграцию в 3 шага:

  1. откройте магазин на Мерчиуме,
  2. зарегистрируйтесь в Cart2Cart,
  3. следуйте инструкции в портале поддержки.

На нашем сайте вы найдете подробную информацию и ответы на популярные вопросы о переносе магазина.


С удовольствием ответим на вопросы по миграции на Мерчиуму. Спрашивайте в комментариях к этому посту и в портале поддержки.

Чтобы не пропустить следующее специальное предложение, подпишитесь на нас в Твиттере или Фейсбуке.

Представляем новые тарифы Мерчиума

Теперь на выбор четыре тарифа — от бесплатного до безлимитного
Представляем новые тарифы Мерчиума

С 26 мая 2015 года в Мерчиуме новые тарифы. Раньше у нас была бесплатная подписка без названия и платная подписка «Мерчиум Про». Теперь — 4 тарифа, каждый с собственными возможностями и названием:

Новые тарифы Мерчиума

Если вы открыли магазин на Мерчиуме до 26 мая, переходить на новые тарифы необязательно

Существующие клиенты остаются на старых тарифах

Бесплатный

Бесплатный магазин, чтобы начать бизнес. Несмотря на ограничение в 20 товаров и 30 000 ₽ выручки в месяц, взрослые возможности на месте:

  • бесплатная привязка собственного домена,
  • виджет для Вордпресса, Фейсбука и сайтов,
  • редактор дизайна,
  • поддержка Почты России, Яндекс.Кассы и 1С

Тариф Бесплатный

Базовый

Новая платная подписка, в полтора раза дешевле старого Мерчиума Про. В магазине на Базовом тарифе — 500 товаров. Согласно нашей статистике, у 80% магазинов на Мерчиуме меньше 500 товаров, поэтому этот тариф подойдет большинству магазинов.

Новый Базовый тариф в полтора раза дешевле старого Мерчиума Про

У магазинов на Базовом тарифе панель администратора защищена SSL-сертификатом, поэтому она менее уязвима для хакерских атак. На Базовом тарифе можно убрать кнопку «Купить» и использовать витрину как каталог. Чтобы закрыть страницы магазина от поисковиков, подписчики Базового тарифа редактируют файл robots.txt.

Тариф Базовый

Премиум

Магазин на Премиуме — это 2 магазина в одном. У каждого — собственные домен, дизайн, покупатели и 1000 товаров.

Подписчики Премиума защищают витрины на собственных доменах SSL-сертификатами и загружают файлы размером до 32 МБ (на более дешевых тарифах — 16 МБ).

Тариф Премиум

Безлимит

Самый дорогой тариф, по возможностям богаче, чем старый Мерчиум Про. Подойдет для большого профессионального интернет-магазина. На этом тарифе у магазина 3 независимые витрины и сколько угодно товаров в каждой.

С помощью холдирования через Яндекс.Кассу подписчики Безлимита экономят на комиссии при возврате денег.

Подписчики Безлимита загружают файлы тысячами через WebDAV.

Тариф Безлимит

Возможность, которая будет только у подписчиков Безлимита — установка приватных приложений. Приватные приложения не продаются в Маркете Мерчиума, а создаются под конкретный магазин. С помощью приватных приложений в магазин можно добавить поддержку новых платежных сервисов, служб доставки и бухгалтерии.

Приватные приложения добавляют в магазин уникальные возможности, которых нет в Маркете

Зачем мы поменяли тарифы

Решение о новых тарифах было принято не за один день, мы долго к нему шли. Анализировали работу сервиса, измеряли ресурсы и оценивали потери от роста доллара. Взвесив все варианты, мы пришли к новой модели тарифов. Уверены, что она позволит нам быстрее развивать сервис и давать клиентам лучший продукт.

Не хотим, чтобы пользователи Мерчиума восприняли новые тарифы как предательство, поэтому подробно рассказываем, зачем мы их ввели.

Чтобы дать подписчикам больше выбора. Для пользователей, которые хотели подписаться на Мерчиум Про, но не хотели переплачивать на лишние возможности, мы создали Базовый тариф. Он дешевле, чем Мерчиум Про, и включает его самые популярные возможности.

Для тех, кому Мерчиума Про было мало, мы создали Безлимит с 3 витринами.

Чтобы унифицировать тарифы с международным Мерчиумом. У Мерчиума есть международная версия на сайте merchium.com. Мы обновили тарифы и там.

Раньше в международной версии было 3 платных тарифа и ни одного бесплатного. В русской — 1 бесплатный и 1 платный. Поддержка двух независимых систем тарифов отнимала у разработчиков время, которое можно было тратить на улучшение сервиса. Чтобы оптимизировать ресурсы, мы унифицировали тарифы во всех версиях Мерчиума.

Несмотря на унификацию, тарифы русской версии в 2 раза дешевле. Если сопоставить цены одинаковых тарифов на merchium.com и merchium.ru, окажется, что для подписчиков merchium.ru доллар стоит 25 рублей.

Для подписчиков из России 1 $ = 25 ₽

Чтобы оптимизировать расходы. Для хостинга магазинов мы используем сервера Amazon в Америке. Вариант дорогой, зато надежный. Нам важно, чтобы Мерчиум работал бесперебойно, поэтому не экономим на хостинге.

Хостинг в Америке оплачивается в долларах. Из-за скачка курса содержать сервера стало в полтора раза дороже. Чтобы продолжать использовать качественный хостинг, нам пришлось поднять цены и ввести ограничения на ресурсы.

Несмотря на ситуацию с долларом, нам удалось обойтись без радикального повышения цен и сохранить бесплатную подписку.


FAQ

— За мой бесплатный магазин теперь надо платить?
— Нет, бесплатные магазины остаются бесплатными.

— Для новых подписчиков бесплатного Мерчиума больше нет?
— Есть. Как и раньше, у Мерчиума есть бесплатная и платная подписки. Раньше был один платный тариф, теперь 3. В новой бесплатной подписке есть ограничения на выручку в месяц и количество товаров.

— Платная подписка стала дороже?
— Да, в среднем на треть. Тем не менее, новый Базовый тариф на 460 ₽ дешевле старого Мерчиума Про. Премиум дороже на 40 ₽, Безлимит — на 1640 ₽.

— Зачем вы ввели новые тарифы?
— Чтобы иметь возможность развивать Мерчиум и предоставлять отличный сервис в изменившихся условиях.

Подписывайтесь на Мерчиум в Твиттере и Фейсбуке. Пишем редко и по делу.

Мерчиум поддерживает последнюю версию 1С

В апрельском обновлении Мерчиума мы добавили поддержку 1С:Управление торговлей 11.1.9 и сделали синхронизацию более гибкой
Мерчиум поддерживает последнюю версию 1С

Мерчиум автоматически синхронизирует каталог и заказы с 1С. В последнем обновлении Мерчиума мы добавили поддержку 1С версии 11.1.9 и дали продавцам возможность тонко настроить импорт товаров и категорий.

Новый адрес сайта для синхронизации

Чтобы 1С отправлял данные Мерчиуму, в настройках 1С надо указать адрес специальной страницы в магазине на Мерчиуме. В последнем обновлении этот адрес изменился на http://mystore.ru/exim_1c, где mystore.ru — адрес вашего магазина. Чтобы синхронизация Мерчиума и 1С продолжила работать, обновите адрес в настройках 1С:

Было

Настройки 1С: Было

Стало

Настройки 1С: Стало

Если у вас более старая версия 1С, используйте схему 2.05.

Новые настройки импорта категорий

Раньше Мерчиум всегда импортировал товары из 1С вместе с категориями. Если для какого-то товара в магазине не было категории, Мерчиум автоматически создавал ее на основе группы из 1С.

Теперь вы можете отключить автоматическое создание категорий на основе групп и выбрать одну категорию, в которую Мерчиум будет импортировать все товары. Это удобно, если группы из 1С не соответсвуют категориям вашего магазина. После импорта вы сможете распределить товары по категориям вручную.

Общая категория

Если вы импортируете категории из 1С, то теперь можете выбрать, должны ли такие категории заменять главные категории товаров или устанавливаться дополнительно к главным:

Тип категории: Главная, Дополнительная

Новые настройки импорта товаров

Раньше, если товар уже был в каталоге, при импорте его главное изображение заменялось на изображение из 1С. Теперь Мерчуим можно настроить так, чтобы при импорте новые изображения не заменяли старые, а добавлялись к товару как дополнительные:

Дополнительные изображения

Если вы используете 1С только для актуализации каталога, включите настройку Импортировать только количество и цены (файл offers) во вкладке Настройки цен. При импорте Мерчиум только обновит цены и количество товаров на складе и не изменит остальные параметры:

Импортировать только количество и цены

Раньше Мерчиум всегда импортировал характеристики товаров из свойств 1С. Теперь и импорт свойств в характеристики можно отключить:

Не импортировать свойства из 1С

Пользуетесь ли вы 1С:Управление торговлей? Пригодятся ли вам новые возможности Мерчиума для работы с 1С? Расскажите о своем опыте и поделитесь мнением в комментариях.

Чтобы быть в курсе новостей Мерчиума, подписывайтесь на нас в Твиттере и Фейсбуке.

Маркет тем и приложений для Мерчиума открыт

Обновите оформление витрины и добавьте новые функции в несколько кликов
Маркет тем и приложений для Мерчиума открыт

Мы открыли Маркет тем и приложений для Мерчиума. Маркет работает на сайте Мерчиума, в меню «Темы и приложения».

В Маркете есть бесплатные и платные темы и приложения. Цены устанавливают сами разработчики.

Тема — это оформление витрины. В тему входят цвета, шрифты и расположение элементов.

Чтобы отредактировать или удалить тему и просмотреть установленные темы, перейдите на страницу Дизайн → Темы в панели администратора Мерчиума.

Приложение — это дополнительная функция магазина. С помощью приложений владельцы магазинов добавляют платежные системы, бухгалтерские программы, сервисы для общения с клиентами и другие полезные вещи.

Чтобы настроить или удалить приложение и просмотреть установленные приложения, перейдите на страницу Приложения → Установленные приложения в панели администратора Мерчиума.

Темы TemplateMonster

Одним из первых партнеров Мерчиума стал супермаркет шаблонов TemplateMonster. В портфолио у дизайнеров из TemplateMonster — под 40 000 шаблонов и готовых сайтов.

TemplateMonster делают шаблоны для Magento, OpenCart, PrestaShop и других онлайн-магазинов. Мы рады, что теперь они создают и темы для Мерчиума.

Тема TM Theme

TM Theme — первая работа TemplateMonster для Мерчиума

Тема TM Fashion

TM Fashion — тема для магазинов модной одежды

Приложения Simtech Development

Компания Simtech Development первой начала делать приложения для Мерчиума. Simtech Development 9 лет делает магазины на коробочной версии Мерчиума — CS-Cart. Благодаря этому опыту команда Simtech Development выложила готовые приложения раньше других.

В будущем команда Simtech Development выложит в Маркет больше приложений и представит в Маркете собственные темы.

В Маркете три бесплатных приложения Simtech Development:


Маркет Мерчиума только начал наполняться приложениями. Поделитесь идеями для новых приложений на специальном форуме. Этот форум читают наши партнеры. Так они узнают, что нужно пользователям Мерчиума.

Если вы дизайнер или программист, приглашаем вас стать партнером. С каждой проданной темы вы получите 70%, с каждого приложения — 80%.

Подписывайтесь на Мерчиум в Твиттере и Фейсбуке. Пишем редко и по делу.

Новые возможности в пакете Мерчиум Про

Новые возможности в пакете Мерчиум Про

Здравствуйте!

Мы рады сообщить, что с сегодняшнего дня вы можете купить пакет профессиональных возможностей для Мерчиума — Мерчиум Проза 1250 рублей в месяц (дешевле, чем ужин в недорогом ресторане).

Мерчиум Про

Чтобы оформить подписку, в своей панели администратора перейдите к настройкам учетной записи (кнопка в правом верхнем углу страницы) и нажмите на кнопку Купить пакет Про:

Купить пакет Про

Пакет Про включает в себя возможности, которые пригодятся владельцам быстрорастущих магазинов:

  • Две независимые витрины магазина с общей панелью администратора
  • Приоритетная техническая поддержка
  • Файловое хранилище на 20 ГБ с доступом по WebDAV
  • Возможность редактировать файл robots.txt
  • Доступ к панели администратора по HTTPS
  • Загрузка файлов размером до 32 МБ
  • Режим каталога (вместо кнопки покупки вы можете поставить любой текст или ссылку)
  • Продвинутые функции облачного поиска Searchanise Pro

В будущем мы включим в пакет Про еще больше функций. Например, скоро мы добавим возможность использовать свой SSL-сертификат для витрины на собственном домене.

Также подписчики пакета Про получают возможность влиять на дальнейшее расширение возможностей Мерчиума. Идеи, предложенные подписчиками Мерчиума Про на выделенном Про-форуме, мы будем рассматривать и внедрять с повышенным приоритетом.

Покупка подписки Про — это не только отличный способ получить доступ к дополнительным инструментам для своего бизнеса, но и возможность поддержать весь проект Мерчиум. Приобретая подписку Про, вы помогаете нам делать Мерчиум еще функциональнее, стабильнее, быстрее и доступнее для всех пользователей.

Возможности Мерчиума Про

Подписывайтесь на нас в Твиттере и Фейсбуке, чтобы первыми узнавать о новых возможностях в пакете Про и других новостях Мерчиума.

Спасибо!

Открылась регистрация для партнеров

Открылась регистрация для партнеров

Здравствуйте!

У нас отличные новости. Сегодня мы открыли регистрацию для партнеров в Маркете Мерчиума, а также запустили сам Маркет (пока в закрытом режиме). Кроме того, мы в основном закончили работу над документацией для разработчиков.

Чтобы стать нашим партнером и предлагать собственные приложения и темы в Маркете Мерчиума, напишите нам на partners@merchium.ru, и мы пришлем вам доступ к секретной странице регистрации. Создав учетную запись, вы получите доступ к персональной панели партнера и к Маркету.

Когда в Маркете появится достаточное количество тем и приложений, мы откроем его для всех пользователей Мерчиума (надеемся, что это удастся сделать в этом году).

Зачем становиться партнером

Мерчиум — это уже сейчас почти шесть тысяч магазинов, и это число стабильно растет. Для разработчика — это новый рынок с низкой конкуренцией и высоким спросом.

Продавая свои решения в Маркете, вы будете получать 80% с каждого приложения и 70% с каждой темы. Вывести средства может любой резидент РФ, зарегистрированный как юридическое лицо (ООО и т. д.) или ИП.

Условия размещения тем и приложений в Маркете Мерчиума

В будущем мы добавим возможность выведения средств и для нерезидентов.

Физические лица могут предлагать в Маркете бесплатные темы и приложения.


Специально для наших партнеров и всех, кто заинтересован в разработке под Мерчиум, мы создали отдельный форум в нашем портале. Команда Мерчиума будет активно участвовать в жизни форума: отвечать на вопросы, помогать советом и т. д.

Подписывайтесь на нас в Твиттере и Фейсбуке, чтобы всегда быть в курсе событий в Мерчиуме.

Спасибо!

Почему сайт Мерчиума не работал в воскресенье?

Почему сайт Мерчиума не работал в воскресенье?

Здравствуйте,

В воскресенье, 23 ноября, на нашем сервере произошел инцидент, из-за которого сайт Мерчиума был недоступен бо́льшую часть дня — с 6:30 до 19:30.

Нам хотелось бы рассказать вам немного подробнее о том, что произошло, извиниться и заверить, что мы приложим все усилия, что в будущем подобные происшествия больше не случались.

Внимание, дальше будет информация технического характера.

Дело в том, что в сборке nginx, установленной на сервере, был баг, из-за которого не удалялись созданные веб-сервером массивы семафоров. Они копились на протяжении нескольких месяцев, пока не был достигнут системный лимит.

После этого любые операции, использующие эти семафоры, начинали возвращать ошибку. В нашем случае это привело к отказу веб-сервера Apache.

Проблема была исправлена через пять минут после обнаружения. Неиспользуемые массивы семафоров были удалены, а модуль-виновник утечки был найден и удален из сборки веб-сервера.

Что же мешало нам обнаружить проблему в 6:30 и исправить ее к 6:35?

У нашего системного администратора, естественно, настроен мониторинг всех наших сервисов. Если что-то идет не так, он сразу получает уведомление. (Это не мешает ему высыпаться исключительно потому, что он — настоящий профессионал, и у него все работает как часы.)

К сожалению, именно ту область, которая дала трещину, мониторинг не покрывал полностью. Закон Мерфи в действии!

Таким образом, до самого вечера о проблеме никто не знал.

Сразу после разрешения проблемы, мы, конечно, усовершенствовали и нашу систему мониторинга, чтобы в будущем не проморгать такие инциденты.


Мы приносим извинения всем, кто не смог открыть бесплатный магазин на Мерчиуме в воскресенье, и приглашаем вас сделать это сегодня или в любой другой день.

Актуальный статус нашего сервиса все всегда можете узнать по адресу status.merchium.ru. Кроме того, мы всегда делимся важными новостями в Твиттере и Фейсбуке. Подписывайтесь!

Новости Мерчиума: Гибкая форма заказа, двигающиеся секции и улучшенная безопасность

Здравствуйте!

В понедельник, 13 октября, вышло очередное обновление Мерчиума. Я хотел бы рассказать вам, какие улучшения и новые возможности оно принесло.

Гибкая настройка страницы оформления заказа

Некоторые пользователи жаловались, что форма оформления заказа в Мерчиуме чересчур сложна. Мы нашли это замечание вполне справедливым и с радостью сообщаем, что теперь в Мерчиуме из формы заказа можно убрать шаги авторизации, выбора способа оплаты и выбора способа доставки. Кроме того, теперь владельцу магазина доступны настройки шага авторизации — можно менять местами секции и варианты в них.

Новая страница оформления заказа

Новые настройки доступны в панели администратора на странице Настройки → Оформление заказа:

Настройки формы оформления заказа

Редактировать макеты стало проще

Во встроенном редакторе макетов теперь есть возможность двигать мышкой не только блоки, но и целые секции. Это существенно упрощает работу по верстке страниц.

Секции можно двигать мышкой

Улучшена безопасность

Мы закрыли CSRF-уязвимость, о которой нам сообщил один из пользователей. Эта уязвимость могла позволить злоумышленнику попасть в панель администратора магазина, если его владелец прошел по специально сгенерированной для этого магазина ссылке и при этом был залогинен в своем магазине.

Теперь панели администратора каждого магазина назначается уникальный секретный адрес, что не позволит злоумышленнику сгенерировать ссылку. Но не переживайте, что теперь вам придется запоминать случайную последовательность символов для доступа к своей панели администратора. Как и раньше, вы можете войти по адресу mystore.mymerchium.ru/admin (где mystore — это название вашего магазина), а на секретный адрес вы будете направлены автоматически.


Мерчиум становится лучше от обновления к обновлению во многом благодаря той ценной информации, которую сообщаете нам вы, наши пользователи.

Делитесь с нами своими идеями и рассказывайте об обнаруженных проблемах — мы рады улучшать Мерчиум для вас!

Подписывайтесь Мерчиум в Твиттере и Фейсбуке, чтобы всегда быть в курсе свежих событий.

Спасибо!